Celent vừa công bố báo cáo mới nhất trong loạt bài về chi tiêu cho CNTT của ngân hàng doanh nghiệp – dự báo về chi tiêu cho CNTT của Ngân hàng Doanh nghiệp theo công nghệ giai đoạn 2023 – 2028 trong đó sử dụng các chiến lược và ưu tiên từ các báo cáo trước đó, đồng thời xem xét ý nghĩa của chúng đối với việc chi tiêu cho các cấu phần khác nhau của doanh nghiệp và kế hoạch đến năm 2028.
Trong khi thập kỷ mới được định hình bởi đại dịch, bối cảnh ngành ngân hàng giai đoạn 2022 – 2023 được thúc đẩy bởi sự tăng trưởng của lãi suất sau giai đoạn duy trì ở mức cực thấp. Mặc dù điều này đã giúp cải thiện thu nhập ròng ở nhiều thị trường, nhưng lại gây ra bất ổn ở các thị trường khác (đặc biệt là Mỹ) khi các ngân hàng phải điều chỉnh để phù hợp với môi trường tài sản – nợ mới.
Kết hợp với áp lực lạm phát ở nhiều thị trường, các ngân hàng đang chứng kiến một môi trường đầy thách thức để dành và giữ chân khách hàng, thúc đẩy nhu cầu cải thiện trải nghiệm khách hàng và đề xuất sản phẩm/dịch vụ, điều này đã thúc đẩy tăng trưởng chi tiêu cho CNTT bất chấp áp lực chi phí vẫn tiếp tục.
Chi tiêu cho CNTT năm 2022 duy trì đà tăng bắt đầu từ năm 2021, với chi tiêu toàn cầu tăng 4,3%. Chi tiêu cho CNTT dự kiến sẽ đạt mức tăng tương tự và đạt 261,3 tỷ USD vào năm 2023. Điều này diễn ra theo xu hướng sau đại dịch, nhưng vẫn thấp hơn so với dự kiến ban đầu vào đầu năm 2022, bị ảnh hưởng bởi mức tăng trưởng chi tiêu cho CNTT thấp hơn từ các ngân hàng cấp 2 và cấp 3 ở Mỹ.
Tận dụng cái nhìn sâu sắc từ khảo sát chiến lược chuyên sâu về CNTT của Celent, báo cáo này trình bày triển vọng chi tiêu công nghệ của các ngân hàng doanh nghiệp đến năm 2028, nêu bật những phát hiện chính từ mô hình dự báo chi tiêu cho CNTT của Celent cho giai đoạn 2023 – 2028. Phạm vi được đề cập là chi tiêu CNTT theo loại công nghệ, xem xét cách các ngân hàng doanh nghiệp chi tiêu cho nguồn lực lao động CNTT nội bộ, cơ sở hạ tầng, ứng dụng, dịch vụ và thêm một bước đột phá mới trong năm nay là chi tiêu cho điện toán đám mây. Báo cáo đưa ra phân tích xu hướng toàn cầu cũng như các khu vực.
Bốn chủ đề củng cố sự tăng trưởng dự kiến trong ngân sách CNTT đến năm 2028
- Bối cảnh kinh tế
- Áp lực cạnh tranh
- Kì vọng khách hàng
- Cơ hội mới
Xem chi tiết tại: www.celent.com
