Bảo hiểm nhúng giảm thiểu một số phức tạp thường gặp trong ngành bảo hiểm, làm cho nó dễ tiếp cận khách hàng hơn.

Sản phẩm phù hợp cho các mục đích cụ thể

Theo quan điểm của công ty bảo hiểm, việc điều chỉnh chính sách để phù hợp hoàn hảo với nhu cầu của khách hàng có thể rất phức tạp, tốn thời gian và chi phí. Tiếp thị và bán chính sách đó cũng có thể là một thách thức lớn.

Từ quan điểm của người khách hàng, việc quyết định lựa chọn trong vô số các sản phẩm bảo hiểm có thể gây nhầm lẫn trong trường hợp khách hàng sẵn sàng mua bảo hiểm ngay từ đầu.

Sản phẩm bảo hiểm nhúng tự động hóa đã hợp lý hóa đáng kể quy trình cho các công ty bảo hiểm cũng như bên được bảo hiểm.

Ví dụ về bảo hiểm nhúng như bảo hành mở rộng đi kèm với việc mua hàng (thiết bị), bảo hiểm hủy chuyến bay được cung cấp cùng với đặt mua vé máy bay và bảo hiểm đi kèm khi mua một chiếc ô tô mới. Dù ngành nghề hay tổ chức nào đang tích hợp bảo hiểm nhúng vào phần giá trị của mình thì các sản phẩm bảo hiểm nhúng đều có một số chức năng cụ thể:

• Phạm vi bảo hiểm đơn giản, tùy chỉnh phù hợp với khách hàng và liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ chính đang giao dịch.
• Sản phẩm nhúng có phạm vi bảo hiểm phù hợp – không nhiều hơn và không ít hơn mức cần thiết.

Ví dụ điển hình:

Một nhà bán lẻ thảm trực tuyến ở Mỹ phát hiện ra rằng: 5% trong số các đơn hàng bị hư hại trong quá trình chuyển hàng, gây tổn thất cho công ty 3 triệu USD mỗi năm. Bằng cách đính kèm sự bảo đảm trong quá trình vận chuyển cùng với sản phẩm vào quy trình bán hàng, trải nghiệm của khách hàng đã được nâng cao đáng kể. Với tỷ lệ mua kèm đạt 45%, công ty đã giảm thiểu một nửa tổn thất trong quá trình chuyển hàng.

Nguồn: Sapiens.com